Предприятие-изготовитель гарантирует покупателю сохранность всех качественных показателей, обусловленных ГОСТом 16371-93. При соблюдении правил сборки, установки и эксплуатации мебели.
Предприятие-изготовитель оставляет за собой право изменения конструкции изделия, не ухудшающие качество мебели.
Замена деталей с дефектами и механическими повреждениями, возникшими при самостоятельной доставке или сборке мебели, а также при несоблюдении покупателем правил эксплуатации мебели, осуществляется за дополнительную плату.
Претензии по качеству и комплектности мебели принимаются при наличии информации, указанной на заводской этикетке.
Телефон гарантийного сервиса: +7 (917) 787-09-00 (либо по номеру телефона магазина, в котором приобреталась мебель).
Пожалуйста, будьте готовы сообщить:
№ договора
№ пакета (код)
Наименование (код) детали
Цвет изделия (заводская маркировка)
№ партии
Дата изготовления
№ ОТК
В случае отсутствия заводской этикетки замена деталей производится за счет покупателя.